Доставка и оплата, условия обмена и возврата

Самовывоз

• Вы можете забрать свой заказ в любое удобное для вас время в нашем магазине по адресу: Санкт-Петербург, Литейный пр. 60. Работаем ежедневно с 12 до 21 часа. Актуальное время работы можно всегда проверить в разделе наши новости. Бронь на неоплаченные заказы действует не более 48 часов с момента их оформления.

Основное правило и условие доставки

• Доставка заказов стоимостью более 3 000 рублей по Санкт-Петербургу и всей России осуществляется бесплатно до отделения ТК СДЭК или отделения Почты России.

Правила и условия курьерской доставки по Санкт-Петербургу до адреса

• По согласованию с клиентом и при наличии технической возможности может быть осуществлена адресная доставка по г. Санкт-Петербургу (в пределах КАД) силами собственной курьерской службы команды Funmill.ru. Доставка производится ежедневно с 6 часов утра до 12 часов дня, и с 21 часа до 00 часов ночи;
• Доставка собственной курьерской службой по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа и согласования с покупателем. Сроки доставки могут быть увеличены, по независящим от представителей магазина обстоятельствам (дорожная обстановка, пожелание покупателя, выходные и праздничные дни, отсутствие игры на складе, ошибочно указанная информация о наличии товара на сайте FunMill.ru);
• Доставка собственной курьерской службой осуществляется в согласованное время с интервалом ожидания курьера не более 60 минут;
• Доставка собственной курьерской службой по Санкт-Петербургу распространяется только на заказы стоимостью более 3 000 рублей и осуществляется бесплатно (за исключением удалённых районов. см. ниже);
• При отсутствии технической возможности произвести доставку собственной курьерской службой, вам всегда будет предложен альтернативный вариант доставки.

Курьерская доставка в удалённые районы Санкт-Петербурга и Ленинградскую область

• Стоимость доставки в следующие районы Санкт-Петербурга и ЛО: Кудрово, Парнас, Мурино, Новое Девяткино, Красносельский район = 300 рублей. Минимальная стоимость заказа - от 3 000 рублей;
  
• Стоимость доставки в ближайшие пригороды: Пушкин, Колпино, Разметелево, Колтуши, Янино, Всеволожск, Шушары, Горелово = 400 рублей. Минимальная стоимость заказа - от 3 500 рублей;
• Стоимость доставки в отдалённый пригород: Красное село, Кронштадт, Ломоносов, Гатчина, Ульяновка, Кировск, Шлиссельбург, Щеглово, Романовка, Токсово, Агалатово, Сестрорецк, Зеленогорск, Петергоф, Павловск, Сертолово, Стрельна, Лисий нос, пос. им. Свердлова = 500 рублей. Минимальная стоимость заказа - от 5 000 рублей;
  
• Актуальное время доставки, пожалуйста, уточняйте у оператора;
• Если вы не нашли своего населённого пункта, не расстраивайтесь, территория доставки может быть расширена по индивидуальной договорённости;
• По Санкт-Петербургу и Ленинградской области доступна доставка ТК СДЭК и почтой России. Подробнее уточняйте у менеджера магазина.

Правила и условия доставки междугородних отправлений по России

• Доставка междугородних заказов осуществляется тремя доступными способами: почта России, EMS (по индивидуальному запросу), транспортная компания СДЭК;
• Доставка заказов по России общей стоимостью от 3 000 рублей осуществляется БЕСПЛАТНО! Обратите особое внимание, что окончательный выбор формы отправления (почта или ТК СДЭК) остаётся за представителями магазина;
• В случае, если стоимость заказа менее 3 000 рублей, услуги почты России и/или EMS дополнительно включаются в стоимость заказа! Упаковка и доставка до отделения связи в Санкт-Петербурге осуществляется бесплатно! Страхование груза производится исключительно на усмотрение клиента и оплачивается дополнительно. По умолчанию производится стандартное отправление по России без оценки;
  
• В случае, если стоимость заказа менее 3 000 рублей, услуги транспортной компании СДЭК дополнительно включаются в стоимость заказа. Все отправления ТК СДЭК застрахованы по умолчанию;
  
• Отправка производится на следующий рабочий день после оплаты. Со своей стороны мы стараемся отправлять в том числе в выходные дни;
• Обратите, пожалуйста, внимание - мы работаем только по полной предоплате в части междугородних отправлений! Подробности через форму обратной связи или через электронную почту: sales@funmill.ru

Правила и условия доставки международных отправлений по всему миру

• Если вам требуется международное отправление, перед оформлением заказа, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами для согласования. Стоимость доставки будет рассчитана индивидуально и дополнительно включена в стоимость вашего заказа. Отправка в другие страны как правило производится почтой России (в страны ближнего зарубежья, такие как Беларусь и Казахстан возможна доставка ТК СДЭК);
• Для тех, кто находится за пределами Российской Федерации для оперативной обратной связи настоятельно рекомендуем использовать What's Up или Telegram;
• Пожалуйста, обратите внимание, что для международных заказов действуют особые условия устранения ошибок комплектации производства и/или замены брака! Отправка осуществляется и возможна только вместе со следующим заказом, либо за счёт покупателя;
• Важно! Карты эмитированные банками США, Великобритании, Австралии, Канады и Германии в целях безопасности к оплате онлайн не принимаются.

Права и обязанности сторон

• Клиент обязуется предоставить полный и точный адрес для корректной доставки товара, а также действительные контактные данные для связи. Если контактный телефон не доступен в течение рабочего дня с момента осуществления заказа, он считается автоматически отменённым;
• Подробности и возможность доставки на указанный вами адрес уточняйте у оператора.

Варианты оплаты

• Оплата наличными курьеру при получении товара;
• Оплата банковской картой курьеру по терминалу;
• Оплата с помощью банковской карты или при помощи QR кода на нашем сайте;
• Оплата при помощи сервиса «Долями».

С 01.10.2016 года у нас действует специальная программа лояльности для постоянных клиентов. Вы можете ознакомиться с условиями получения и правилами использования именной дисконтной карты от нашего магазина по следующей ссылке.

Дополнительная информация

• Условия обмена и возврата
• Политика конфиденциальности